关于公布相关投诉电话事
2025-12-25 18:07
近日,中国驻马拉维使馆接到中国公民反映,在入境马拉维时经历冗长检查流程,并被机场执法人员暗示以付“小费”换取快捷通关。使馆已向马方相关部门提出交涉,要求马方采取有效措施对口岸工作人员加强监管,公平对待中国来马人员,杜绝此类行为。
中国使馆特别提醒:
一、请严格遵守马拉维出入境法律法规,切勿携带违禁物品出入境,避免被开箱检查。
二、马拉维政府明确禁止公职人员收取“小费”。外国公民出入境马拉维时,如遇马方人员索要“小费”等,应不予理睬。
三、对口岸工作人员正常执法予以理解配合。如遇无理刁难,请注意收集当事人信息并保存证据,依后附方式现场投诉以求得到妥善解决。同时注意理性维权,避免矛盾激化。
马首都机场投诉电话:+265-999369620;
中国驻马拉维使馆领事保护与协助电话:+265-888998037;
外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308或+86-10-65612308。
驻马拉维使馆
2025年12月25日